个别设备获取不到token

我们项目需要获取用户设备的deviceToken,发现证书配置都正确,并且开启时候也是有给予设置允许通知的权限。但是个别终端还是无法获取到token,有的却可以。请教下这个是什么原因会导致个别可以个别不行?(网络环境都相同)

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